دوست و همراه عزیز فروشگاه 9

یکی از نگرانی‌های اصلی در زمینه خرید آنلاین از فروشگاه‌های اینترنتی، نحوه ارسال آن توسط فروشنده است تا سفارش مشتری در سریع‌ترین زمان ممکن و بصورت سالم و بدون آسیب‌دیدگی به دست مشتری برسد. به همین منظور فروشگاه 9 جهت اطمینان خاطر شما عزیزان گزینه‌های ارسال متنوع و امنی را فراهم کرده است تا با خیال راحت سفارشات خود را تحویل بگیرید. در این روش‌ها باتوجه به نوع خرید، بسته‌های شما روش‌های مختلفی را طی می‌کنند تا به دست شما برسند که در ادامه این روش ها را توضیح می‌دهیم.
در نظر داشته باشید که هزینه ارسال تمامی کالاها با هر روشی به عهده مشتری خواهد بود.

دریافت حضوری

دریافت حضوری کالا از فروشگاه 9 برای مشتریان ساکن شهر شیراز فراهم شده است تا مشتریان بصورت حضوری در آدرس فروشگاه9 سفارشات خود را تحویل بگیرند.  به‌ همین منظور لازم است هنگام ثبت سفارش گزینه تحویل در محل فروشگاه را انتخاب نمایید.
آدرس شرکت ( جهت خرید و دریافت پرینتر ): چهار راه سینما سعدی- پاساژ کوروش- اولین راهرو سمت چپ- طبقه2 فروشگاه 9
 ادرس انبار (جهت خرید و دریافت لوازم جانبی ): چهار راه سینما سعدی- پاساژ کوروش- اولین راهرو سمت راست- طبقه1 انبار فروشگاه 9

ارسال با پیک

برای رفاه حال شما و همچنین سرعت بخشی به تحویل کالاهای خریداری شده شما ارسال با پیک که شامل مشتریان ساکن شیراز است نیز فراهم شده است.  از آنجایی که محاسبه هزینه پیک در شهر شیراز وابسته به مسافت طی شده از فروشگاه9 تا مقصد شما می‌باشد مشمول هزینه متفاوتی خواهد بود، بنابراین بعد از ثبت سفارش میتوانید هنگام دریافت بسته درب منزل یا محل کار خود هزینه پیک را بصورت نقدی پرداخت نمایید. در نظر داشته باشید که هزینه پیک در حداقل‌ترین حالت  40 هزارتومان خواهد بود.

درصورت ثبت سفارش مشتریان ساکن شهر شیراز تا قبل از ساعت 14:۰۰ کالا همان روز توسط پیک به شما تحویل  داده خواهد شد. در نظر داشته باشید که روزهای تعطیل، امکان ارسال سفارشات ثبت شده در همان روز میسر نمی‌باشد. همچنین در روزهای بارانی نیز ممکن است امکان ارسال با پیک جهت تحویل سفارش شما فراهم نشود و  با تاخیر بسته‌های شما تحویل داده شود.

ارسال با پست

ارسال بسته به شهرهای دور کشور، طی همکاری با شرکت پست انجام می‌شود. در گزینه ارسال با پست، بسته‌های شما به شرکت ملی پست تحویل داده می‌شود.
با توجه شرایط و ضوابط شرکت پست، ارسال کالاها توسط پست ممکن است متفاوت باشد، اما سفارشات شما در صورتیکه تا قبل از ساعت 11 صبح ثبت شود همان روز و بعد از ساعت 11، روز کاری بعد تحویل اداره پست می‌گردد.  بنابراین لازم است این مورد را در نظر داشته باشید.
•    مدت زمان انتظار: پروسه ارسال بسته از طریق شرکت پست، 3 الی 10 روز کاری و بعضا بیشتر زمان می‌برد و در سال  1402 حداقل هزینه پستی مبلغ 40 هزار تومان است.
•    شرایط ارسال کالاهای سنگین: مشتریان و همکاران گرامی در صورتیکه خریدتان شامل کالاهای حجیم و سنگین از جمله اسپیکر و پرینتر می‌شود در نظر داشته باشید که با توجه به ضوابط اداره پست ممکن است کالای شما توسط شرکت پست، دیرتر ارسال گردد.
•    نحوه پیگیری: کد رهگیری بسته‌هایی که از طریق پست ارسال می‌شوند، در حساب کاربری شما درسایت فروشگاه9 قرار می‌گیرد و پیامک آن نیز به شماره تلفن همراهی که در سایت ثبت‌نام کرده‌اید ارسال می‌گردد. علاوه بر این کدهای رهگیری پست در پیج اینستاگرام فروشگاه 9 به نشانی  shop9.ir@ روزانه استوری می‌گردد. برای بررسی پروسه ارسال کالاهای خود، می‌توانید کد رهگیری را در سایت شرکت پست به نشانی https://tracking.post.ir/ وارد نمایید و از وضعیت بسته خود مطلع شوید.

ارسال با تیپاکس

در صورتیکه مشتری تقاضای ارسال بسته خود با تیپاکس را داشته باشد می‌بایست به فروشگاه اطلاع دهد تا هماهنگی‌های آن انجام شود. در صورت ارسال بسته با تیپاکس هزینه آن بصورت پس‌کرایه هنگام تحویل، توسط مشتری پرداخت می‌گردد. در صورتیکه تقاضای ارسال کالا با تیپاکس را داشته باشید لازم است هزینه ارسال و تحویل کالا از انبار فروشگاه9 تا دفتر تیپاکس نیز توسط مشتری پرداخت گردد.

ارسال با باربری

در صورتیکه مشتری تقاضای ارسال کالا توسط شرکت باربری را داشته باشد می‌تواند با فروشگاه تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نماید. هماهنگی‌های لازم جهت ارسال توسط شرکت‌های باربری توسط خود مشتری می‌بایست انجام شود و مشتری می‌بایست هزینه ارسال کالا با پیک تا شرکت باربری را پرداخت نماید تا سفارش جهت ارسال تحویل شرکت باربری گردد.

هزینه‌های بسته‌بندی و ارسال

هزینه بسته‌بندی کالا توسط فروشگاه 9 انجام می‌شود و با توجه به اینکه هزینه بسته‌بندی بین 30 الی 150 هزارتومان خواهد بود اما مشتریان فروشگاه9 هزینه‌ای بابت بسته‌بندی سفارشات خود پرداخت نمی‌کنند و تنها هزینه پرداختی شامل هزینه ارسال خواهد بود.

• هزینه ارسال با پیک: با توجه به نوع کالا برای مناطق مختلف شهر شیراز از حداقل 40 هزار تومان است.

• هزینه ارسال با پست: این هزینه باتوجه ‌به وزن کالا و آدرس مقصد محاسبه می‌شود؛ حداقل هزینه 40 تومان است.

• هزینه ارسال با باربری: این هزینه باتوجه ‌به وزن، ابعاد و آدرس مقصد جهت تحویل کالا محاسبه می‌شود.

مدت زمان ارسال بسته

تمام سفارشات پس از ثبت سفارش و خرید در سایت، بین 2 الی 4 روز بجز روزهای تعطیل رسمی از طریق پست ارسال خواهد شد.
محاسبه هزینه پیک در شهر شیراز وابسته به مسافت طی شده از فروشگاه 9 تا مقصد شما می‌باشد مشمول هزینه متفاوتی خواهد بود که با هماهنگی طرفین ارسال می شود .
سایر شهرها بعد از ثبت سفارش، بین 2 الی 4 روزکاری، کد رهگیری خدمت شما عزیزان ارسال می شود. 

با تشکر از همراهی شما

شاپ9